Última actualización: 6 de septiembre de 2026

 

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso del sitio web www.zafacare.com (el "Sitio") y la contratación de servicios con ZafaCare LLC ("ZafaCare", "nosotros"), una compañía organizada bajo las leyes de Puerto Rico (Registro de Comerciante #53629), con oficinas en Harbour View Building, 601 Ave. Fernández Juncos, San Juan, PR 00907. Al usar el Sitio o solicitar nuestros servicios, aceptas estos Términos.

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1. Descripción de servicios

ZafaCare ofrece servicios de sanitización manual del interior de zafacones y soterrados, reparación y reemplazo de tapas, goznes y componentes, pintura y restauración, instalación de zafacones nuevos, y planes de membresía recurrente, en los 78 municipios de Puerto Rico.

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2. Cotizaciones y agendamiento

Las cotizaciones solicitadas a través del Sitio son estimados basados en la información que proporcionas y pueden ajustarse tras una evaluación en sitio. Coordinamos contigo la fecha y hora del servicio; ZafaCare se reserva el derecho de reprogramar por condiciones climáticas, de acceso, u operativas.

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3. Pagos

Los pagos se procesan mediante ATH Móvil, tarjeta de crédito o débito (Stripe), o efectivo, exclusivamente a través de nuestro personal autorizado. ZafaCare nunca solicita pagos por adelantado fuera de estos canales autorizados. Los precios vigentes se comunican al momento de la cotización y pueden cambiar sin previo aviso para servicios futuros.

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4. Membresías

Los planes de membresía mensual o trimestral se rigen por el contrato de membresía correspondiente, el cual se te proporcionará antes de la inscripción. La cancelación se debe solicitar con al menos 15 días de anticipación al próximo ciclo de facturación; esto depende de lo que Nicole confirme en el contrato de membresía final.

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5. Mensajes de texto y comunicaciones

Al proporcionar tu número de teléfono, aceptas recibir llamadas, mensajes de texto (SMS) y mensajes de WhatsApp de ZafaCare relacionados con tu servicio. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre el programa de mensajes de texto, incluyendo cómo optar por no recibir mensajes (responde CANCELAR o STOP).

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6. Responsabilidad limitada

ZafaCare ejerce cuidado razonable en la prestación de sus servicios. En la máxima medida permitida por ley, ZafaCare no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso del Sitio o de los servicios, salvo en casos de negligencia grave o conducta dolosa comprobada. Nada en estos Términos limita responsabilidad por daños corporales causados por negligencia de ZafaCare, según lo permita la ley aplicable.

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7. Garantía de satisfacción

Si no estás satisfecho con un servicio prestado, contáctanos dentro de 7 días para que evaluemos y, de ser aplicable, corrijamos el trabajo sin costo adicional. Ajustar si el estándar real de ZafaCare es distinto.

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8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo texto, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de ZafaCare LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

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9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Puerto Rico.

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10. Cambios a estos Términos

ZafaCare puede actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuo del Sitio o de nuestros servicios después de una actualización constituye tu aceptación de los Términos revisados.

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11. Contacto

ZafaCare LLC. Harbour View Building, 601 Ave. Fernández Juncos, San Juan, PR 00907. Teléfono: 939-426-9376. Correo: sales@zafacare.com